Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O Prospecta é um serviço gratuito disponibilizado aos membros da comunidade ClubXN. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta plataforma é a FormulaXN. Para questões de privacidade, contacta-nos em info@formulaxn.com.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de registo: endereço de email, nome completo e palavra-passe (encriptada)
• Dados de perfil: nome da empresa e serviços oferecidos (para personalizar as pesquisas)
• Dados de utilização: histórico de pesquisas realizadas, leads consultados e relatórios gerados
• Dados técnicos: endereço IP, browser e sistema operativo (para segurança e diagnóstico)

3. Como Utilizamos os Teus Dados

Os teus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer o serviço Prospecta — pesquisas de leads, relatórios e emails de abordagem
• Melhorar a qualidade e relevância dos resultados de pesquisa
• Guardar o histórico de pesquisas e relatórios na tua conta
• Personalizar as pesquisas com base no teu perfil (serviços, zona geográfica)
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço (actualizações, alertas de segurança)
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se no contrato de prestação de serviços (conta Prospecta) e, para comunicações de marketing, no teu consentimento explícito dado no momento do registo. Tens o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:

• Supabase — plataforma de base de dados e autenticação (alojada na UE)
• Google / Gemini — para realizar pesquisas no Google Maps e gerar relatórios de leads (são enviados apenas os termos de pesquisa e dados públicos dos leads, nunca os teus dados pessoais)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei

Não partilhamos os teus dados pessoais com quaisquer outros terceiros.

6. Retenção de Dados

Os teus dados são conservados enquanto a tua conta estiver activa. Se eliminares a conta, os dados serão apagados no prazo de 30 dias, com excepção de dados que tenhamos obrigação legal de conservar.

7. Os Teus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados, tens direito a:

• Acesso: obter uma cópia dos teus dados pessoais
• Rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos
• Eliminação: solicitar o apagamento dos teus dados
• Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado
• Oposição: opor-te ao tratamento para fins de marketing directo

Para exercer qualquer destes direitos, envia um email para info@formulaxn.com.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão de autenticação). Não utilizamos cookies de rastreio ou publicitários.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS) e em repouso, controlo de acessos e monitorização de segurança.

10. Alterações à Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através da plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

11. Contacto e Reclamações

Para qualquer questão sobre privacidade: info@formulaxn.com

Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados (cnpd.pt).